¿Cómo superar barreras comunicacionales?: Herramientas de la Comunicación [Spanish]

By Jos� Ignacio Soler M

Se han escrito muchos textos y presentado infinidad de cursos y talleres sobre la comunicaci?n, indudablemente deber?an haber tenido mucha m?s difusi?n y haber contribuido a mejorar la comunicaci?n, reducir o evitar los conflictos entre las personas. No obstante muchos seguimos todav?a cometiendo los mismos errores al comunicarnos. Por eso he querido contribuir modestamente con esta gu?a para continuar en la labor de divulgaci?n de conceptos e instrumentos ?tiles para ese prop?sito.
Los apuntes las he compilado a lo largo de los ?ltimos a?os, durante los cuales present? estos temas, en talleres y seminarios, a grupos de personas particulares, a empleados y ejecutivos de importantes organizaciones. No representan s?lo mis ideas, pero si la investigaci?n y los trabajos que he tomado prestados de muchos estudiosos e investigadores especializados, consultores, asesores gerenciales y organizacionales. Por supuesto cuando sea pertinente acreditaremos a sus autores originales a lo largo del texto.
Es innecesario que destaquemos la importancia de la comunicaci?n como veh?culo crucial en las relaciones humanas. Los problemas de la comunicaci?n, las barreras comunicacionales, son precisamente obst?culos que impiden la fluidez comunicacional, ocasionan conflictos y generan extremas reacciones emocionales negativas en nuestras relaciones personales. Por eso justifico lo que en este breve texto me atrevo a proponer para reducirlas, si no eliminarlas, en lo posible en nuestros procesos comunicacionales.
Por supuesto que estas barreras est?n muy presentes y relacionadas con otras habilidades interpersonales y profesionales, por ejemplo entre estas ?ltimas, el liderazgo, el trabajo en equipo, la resistencia al cambio, la negociaci?n, la confrontaci?n y los conflictos; por eso su importancia y relevancia para mejorar nuestras relaciones personales y profesionales.
El alcance de nuestra propuesta no pretende cubrir todos los procesos comunicacionales, tratamos de enfocarnos en las comunicaciones presenciales, es decir con la presencia f?sica e interacci?n verbal y simultanea de interlocutores individuales o grupales, porque suelen ser las m?s frecuentes y en donde hay aspectos de percepciones singulares y contenidos emocionales importantes, y es en donde m?s frecuentemente se producen barreras comunicacionales. Creemos que este tipo de comunicaci?n directa y presencial es la m?s rica y completa.
Otros medios de comunicaci?n, sin presencia f?sica de los interlocutores han existido desde hace mucho tiempo, el correo, el tel?grafo, la radio, la televisi?n, el tel?fono anal?gico tradicional, etc., sin contar otros tipos de se?ales m?s antiguas y primitivas; sin embargo, reconocemos que hoy d?a, con el avance de los medios de comunicaci?n, Internet y las redes sociales, hay procesos comunicacionales que podemos llamarlas a "distancia", asincr?nicos, o de medios electr?nicos digitales, que en relativo poco tiempo se han convertido en responsables de la mayor parte de las interacciones comunicacionales humanas. No obstante, las barreras comunicacionales que se generan en ellas son m?s frecuentemente de car?cter t?cnico, de las capacidades t?cnicas que los medios dispongan, y menos producto de las interacciones personales, culturales, ling??sticas, idiom?ticas o de estilos comunicacionales. Adem?s, creemos que jam?s podr?n reemplazar las virtudes y beneficios de un proceso comunicacional verbal presencial y directo, el contacto humano y personal; por el contrario muchos de esos medios son tan "impersonales", artificiales y desnaturalizados que m?s bien pueden crear mayor cantidad de barreras.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: B09HQ1TKRZ
• ISBN13: 9798492871758
• Release Date: October 2021
• Publisher: Independently Published
• Length: 124 Pages
• Weight: 0.39 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"