Manual de t cnicas de venta, de tipo pr ctico, centrado en el desarrollo de habilidades en las diferentes fases de la venta. La pr ctica de estas t cnicas te garantiza vender m s, incrementar los resultados econ micos de tu negocio, y dejar a tus clientes m s satisfechos. Cap tulo 1. Introducci n Cap tulo 2. La preparaci n de la seducci n del cliente Cap tulo 3. La conversaci n en ventas Cap tulo 4. Manejo de objeciones Cap tulo 5. Cierre de ventas: al tema Cap tulo 6. La fidelizaci n del cliente Cap tulo 7. Resoluci n de quejas y conflictos Cap tulo 8. Crea tu Plan de Mejora Individual.
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