Clientologia [Italian]

By: Nhassengo, Eurico

Il marketing nasce nel 20 secolo, con la missione di visualizzare l'evoluzione delle strategie aziendali e soddisfare in modo efficiente le esigenze del mercato e delle persone. Questo viaggio iniziato con l'idea di creare connessioni semplici tra produttori e consumatori, ma dovute allo sviluppo sociale, economico e tecnologico, in cui i clienti arrivano gi al punto vendita con idee o informazioni precise su ci di cui hanno bisogno. Inoltre, esiste un'ampia disponibilit di prodotti e servizi, quindi avere un buon prodotto o servizio diventato insufficiente per far prosperare un'azienda. Pervaso da uno spirito radicale, ho deciso di dare il mio contributo, sotto forma di libro, per rendere gli imprenditori consapevoli della necessit di prendersi cura dei propri clienti interni (dipendenti), comprendendo che questi sono l'anello di congiunzione tra l'azienda e i clienti esterni. Prendersi cura dei dipendenti in modo cortese e sano una pratica assertiva che genera buoni risultati, poich attraverso la reciprocit i dipendenti replicheranno la buona cura ricevuta per soddisfare i clienti esterni.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6209679242
• ISBN13: 9786209679247
• Release Date: March 2026
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 292 Pages
• Weight: 0.87 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.0" x 9.0"