Change Management im Public Sector: Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden (essentials)

By Markus Kaiser and Markus Kaiser

Verwaltungen m ssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich f r die k nftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn B rger erwarten digitale Services und sehen sich verst rkt als Kunden. Die digitale Beh rde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Ver nderungsprozessen mitzunehmen und fr hzeitig einzubinden. Politiker und F hrungskr fte m ssen bei Ver nderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658358858
• ISBN13: 9783658358853
• Release Date: November 2021
• Publisher: Springer vs
• Length: 45 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"