Chancen und Risiken bei der Einführung des Multi-Channel-Vertriebs: Praxisbeispiel Tchibo [German]

By Kathrin Gembler

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Multi-Channel-Management hat in den vergangenen Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Vor allem das Internet als Vertriebs- und Kommunikationskanal besticht die Konsumenten, damit unabh ngig von Laden ffnungszeiten und regionalen Infrastrukturen rund um die Uhr weltweit eingekauft werden kann. Unternehmen k nnen ihr Leistungsspektrum schon lange nicht mehr auf ausschlie lich einen Absatzkanal beschr nken. Die Ursachen hierf r sind unterschiedlich. Zun chst spielen die zunehmende Globalisierung, die schnell fortschreitende technische Entwicklung und die dadurch immer k rzer werdenden Produktlebenszyklen eine gro e Rolle. Es wird f r die Unternehmen zunehmend schwieriger, sich von ihren Wettbewerbern zu differenzieren, denn das Tempo, mit welchem sich die Produkte und Dienstleistungen technisch, qualitativ und funktionell angleichen, steigt. Eine weitere Ursache ist die fortschreitende technische Entwicklung, die zusammen mit den seit Jahren steigenden Nutzerzahlen von Informations- und Kommunikationsmitteln, zu einer gro en Belastung f r den station ren Einzelhandel wird. Der Vertrieb stellt somit die Schnittstelle des Unternehmens zum Kunden dar, daher sollten die Absatzkan le sorgf ltig auf die Anspr che des Unternehmens, aber auch auf die der Kunden ausgerichtet werden

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668304602
• ISBN13: 9783668304604
• Release Date: September 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"