Die Europ ische Union definiert Corporate Social Responsibility (CSR) als "ein Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenst tigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren." Es geht dabei um die gesellschaftspolitische Verantwortung von Unternehmen, die in den letzten Jahren auch in Deutschland immer mehr an Bedeutung gewonnen hat. CSR ist Bestandteil der unternehmerischen Nachhaltigkeit und bezieht sich nicht auf die konomischen, sondern auf die sozialen und kologischen Aspekte der Unternehmensf hrung. Als Corporate Citizen, also als "B rger" der Gesellschaft, k nnen Unternehmen Teile dieser Verantwortung wahrnehmen. Das Corporate Citizenship bietet verschiedene strategische Instrumente, von denen Unternehmen und die Gesellschaft gleicherma en profitieren k nnen. Eines dieser Instrumente ist das Cause Related Marketing (CRM). Hierbei handelt es sich um eine Marketingstrategie, die den Verkauf eines Produktes mit der Unterst tzung eines wohlt tigen Zweckes verbindet. Dieses Instrument bietet somit eine gute M glichkeit der Differenzierung f r Produkte oder Marken von der Konkurrenz. In der Cone Corporate Citizenship Umfrage aus dem Jahr 2004 antworteten 86% der befragten Amerikaner, dass sie bei gleichem Preis und gleicher Qualit t die Marke wechseln w rden, um eine CRM-Kampagne zu unterst tzen. Dieses Ergebnis verdeutlicht das Potenzial von Cause Related Marketing. Neben den positiven Aspekten dieses Instrumentes, birgt CRM jedoch auch Risiken, die bei der Planung einer solchen Kampagne ber cksichtigt werden sollten. Ist auf Basis der Untersuchung von Vor- und Nachteilen eine Entscheidung f r die Umsetzung eines CRM-Projektes gefallen, so durchl uft dieses verschiedene Phasen, die hier in einem Modell dargestellt werden.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $20. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.