Este livro investigou o efeito da capacidade din mica na ado o de tecnologia para melhorar o desempenho da empresa. Os quatro factores determinantes identificados s o as externalidades, a lideran a empresarial, a disponibilidade de recursos e a capacidade de absor o. Utilizando uma investiga o emp rica na ind stria dos servi os p blicos, este estudo concluiu que existe uma rela o positivamente significativa entre os factores determinantes e que a ado o de tecnologia comprovadamente um fator mediador da capacidade din mica para o desempenho da empresa. O estudo mostra os tr s caminhos da ado o de tecnologia para melhorar o desempenho da empresa. No entanto, todas estas vias mostram que apenas a capacidade de absor o - enquanto capacidade din mica a n vel da empresa - tem um efeito direto significativo na ado o de tecnologias. Por conseguinte, o xito da ado o de tecnologia na empresa s pode ser alcan ado atrav s de uma excelente capacidade de absor o com o apoio de outros tr s factores determinantes. Sem essa capacidade din mica de gest o dos recursos, a ado o de tecnologia ser menos eficaz e n o melhorar o desempenho da empresa. Este livro prop e tamb m uma matriz organizacional de ado o de tecnologia 3D que explica oito n veis de ado o de tecnologia na empresa (organiza o).
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