Anhand von Erkenntnissen der Ergonomie und Arbeitswissenschaft erkl rt der Autor, was Besucher auf Internetseiten fesselt und zum Kauf anregt, aber auch, was abschreckt. Er vermittelt wichtige Grunds tze, die bei der Planung eines erfolgreichen E-Business-Auftritts praktisch unterst tzen. F r das Design einer Informationsseite werden Internet-spezifische Pr sentationsregeln erl utert, deren Ziel ein benutzerfreundlicher Internet-Auftritt ist. Ein berblick ber die grundlegenden Internet-Konzepte rundet das Buch ab.
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