Dieses Papier befasst sich mit dem Problem einer Institution, die als Managementziel die Implementierung eines Systems von Indikatoren zur Unterst?tzung der Entscheidungsfindung auf der Grundlage einer Business Intelligence (BI)-L?sung definiert.In diesem Sinne konzentriert sich die Herausforderung auf die Entwicklung eines Systems, das die Umsetzung einer L?sung erm?glicht, die nicht nur effizient, sondern auch langfristig tragf?hig ist.Zu diesem Zweck haben wir mit prim?ren Informationen gearbeitet, die wir durch ausf?hrliche Interviews erhalten haben, aber auch aus der Identifizierung und der dokumentarischen und bibliographischen Erhebung und wichtigen Prozessen, um St?rken und Schw?chen im Zusammenhang mit der Generierung von Daten mit Auswirkungen auf das System von Indikatoren zu erkennen.Schlie lich wurden auf der Grundlage der gesammelten Daten und ihrer Analyse Informationen gewonnen, um einen Vorschlag f?r ein auf die institutionelle Strategie abgestimmtes Managementindikatoren-Dashboard-Modell sowie ?berlegungen zur Nachhaltigkeit des Systems zu formulieren.
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