Es geht darum, die Unternehmensstrukturen und Managementsysteme prozessorientiert und damit kundenorientiert f r die Zukunft zu gestalten: Business Excellence durch Prozessmanagement Das Buch gibt pr gnant Erfahrungen aus der Praxis und Forschung wieder und beschreibt, wie vorzugehen ist. In 24 Schritten wird anschaulich und kompakt Punkt f r Punkt pr sentiert. Die bersichtliche Darstellung der Reihe, links eine Grafik und rechts ein erkl render Text, erm glicht das rasche und gezielte Aneignen und Verstehen als Grundlage f r eine erfolgreiche Praxis. Dies ist das f nfte Buch der Reihe, die es sich zum Ziel gesetzt hat, aktuelles Managementwissen zu Themen der Informationstechnik und Organisation praxisnah zu vermitteln. Der Band "Business Excellence effizient und verst ndlich" geht aus von der Einsicht, dass nur diejenigen Unternehmen nachhaltig Erfolg haben, welche Business Excellence durch Prozessmanagement effizient zu erreichen suchen. Dies gilt in Zeiten des Wandels durch Informationstechnologie, in besonderem Ma e angesichts der Herausforderungen des modernen E-Business.
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