Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Das Internet entwickelt sich zu einer der bedeutendsten Technologien unserer Zeit. Millionen von Teilnehmern nutzen bereits die Vorteile des internationalen Netzwerkes. Zunehmend mehr Entscheidungstr ger in Politik und Verwaltung erkennen die Chance, nach den Fehlschl gen des propriet ren Bildschirmtextes nun durch das Internet f r mehr B rgerinformation und -beteiligung zu sorgen. Erm glicht wird dies durch nahezu unschlagbare Aktualit t, Verf gbarkeit, Multimedialit t und Kommunikationsf higkeit. Die empirische Analyse von mehr als neunzig relevanten Anbietern zeigt jedoch, da die Wenigsten jenseits der blo en Bereitstellung von B rgerinformationen die wahren M glich-keiten des Internets wirklich aussch pfen. Die Verkn pfung von Informationen aus verschiedenen Bereichen oder die Nutzung der interaktiven und kommunikativen M glichkeiten werden bisher viel zu wenig akzentuiert. Aber auch bei der Qualit t der Inhalte l t sich teilweise noch ein gro es Verbesserungspotential konstatieren. Einblicke in die Konzepte bereits im Internet pr senter Institutionen zu gewinnen war das Motiv f r qualitative Interviews, die bei insgesamt sechzehn etablierten Anbietern durchgef hrt wurden. Die Studie stellt zun chst die allgemeinen Trends dar, bevor im Sinne von Best-Practice-Analysen einzelne Organisationen in Fallstudien n her betrachtet werden. Das Engagement auf dem Internet verlangt die Entwicklung klarer Konzepte von den Anbietern. Zentraler Punkt der vorgestellten modularen Idealkonzeption stellt die Integration der verschiedenen Anbieter von B rgerinformationen in einem Public-Private-Partnership dar, innerhalb dessen ein differenziertes Rollensystem f r die L sung der anspruchsvollen Aufgaben einer Internet-Pr senz sorgt. Die Orientierung an den Nutzern - statt an den technischen M glichkeiten - erm glicht die bedarfgerechte und somit erfolgreiche Systementwicklung. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Executive SummaryI Inh
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