Dieses Buch pr sentiert die wesentlichen Aspekte der Markenf hrung im Internet. Wissenschaftler*innen stellen die Erkenntnisse der Markentheorie und des Markenmanagements dar und Digitalexpert*innen f hren aus, wie die Instrumente der Markenf hrung im Netz konkret umgesetzt werden. Da das Internet inzwischen das Leitmedium f r die Unternehmens- und Markenkommunikation ist, setzen sich Unternehmen verst rkt mit der Markenf hrung durch digitale Medien auseinander. Eine Vielzahl neuer Kommunikationsinstrumente gibt ihnen neue Kontaktm glichkeiten mit den Kund*innen. Markenmanager*innen stehen vor der Herausforderung, diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu f hren und f r ihre Marke eine optimale Customer Experience zu schaffen. Sie m ssen die neuen Zugangswege zu ihren Zielgruppen beherrschen, die damit neu gewonnene Interaktivit t erm glichen und die Vielfalt der Optionen als Chance f r ihre Marke nutzen. In der 3. Auflage wurden alle Beitr ge berarbeitet und um aktuelle Entwicklungen erg nzt. Folgende Themenfelder wurden in der 3. Auflage neu aufgenommen: Konsumentenverhalten in einer digitalen Welt; Irrweg Customer-Centricity; Das Playbook der D2C-Brands; Brand-Activism; Gesellschaftsbezug und Haltung von Marken; Digital Brand-Experience; Kundenerlebnisse im B2B-Bereich; Social-Media-Marketing-Essentials; Influencer-Marketing; Marketing mit TikTok; Podcasts und regionale Verlagsmedien; Voice-Marketing; Corporate Messages; Erfolgsfaktor Brand-Content; Digitales Content-Marketing; Brand-Content-Management und Bewegtbild; Digitales Brand-Controlling; Marken im Internet der Dinge; Produktbewertungen bei Amazon; Genderoptimierte Online-Stores; Agile Zusammenarbeit zwischen Agentur und Marke; Employer-Branding
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