Inhaltsangabe: Einleitung: Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Wettbewerbsposition von Tivoli zu beurteilen. Das soll anhand einer Konkurrentenanalyse erfolgen. Zun chst wird Tivoli in eine strategische Gruppe eingeordnet. Diese wird derart gebildet, dass die wichtigsten Konkurrenten anhand ihrer Produktstruktur und Marktposition festgestellt werden. Die ermittelten Teilnehmer der strategischen Gruppe werden dann mittels einer Ressourcenanalyse genauer untersucht. Vorhandene finanzielle, physische, organisatorische oder technologische Ressourcen f r jedes Unternehmen innerhalb der strategischen Gruppe werden erfasst. Dabei kann jede der zuvor identifizierten Ressourcen in Abh ngigkeit von den zentralen Anforderungen der strategischen Gruppe eine St rke oder Schw che darstellen. Im betrachteten Markt k nnen St rken (Kompetenzen) zum Beispiel durch F higkeiten, bessere Technologie, Reputation oder durch Kundendienst ausgewiesen werden. Auf der anderen Seite k nnen Schw chen (ben tigte, aber noch nicht entwickelte Kompetenzen) fehlende Strategien, schwaches Management, schlechtes Image, niedrige F+E Ausgaben, h here Kosten oder schwache Finanzen sein. Die Unternehmen werden anhand folgender Punkte detailliert untersucht: - Konzernprofil und Historie. - Akquisitionen. - Profil Deutschland. - das betrachtete Produkt. - die Sicht der Anwender in Deutschland. - Kooperationen. - Distribution in Deutschland. - Messen/Marketing. - vorhandene Kunden. Wichtiger Bestandteil bei der Ermittlung von St rken/Schw chen der einzelnen Konkurrenten stellt die durchgef hrte Umfrageaktion dar: Um die Sicht der Kunden der IT-Enterprise-Management Anbieter in Deutschland empirisch zu untersuchen, wurde eine Umfrage durchgef hrt. Im Rahmen dieser Aktion wurden potentielle Anwender von IT-Enterprise-Management Software angeschrieben. Hierbei handelt es sich vorwiegend um Kreditinstitute, Versicherungen und Beh rden, also Institute, bei denen sehr umfangreiche Rechnernetze zu vermu
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