Bouche à oreille X Force de la marque [French]

By Daniel Infante

La communication entre les marques et les consommateurs est un processus complexe. Le volume excessif de messages publicitaires entra ne une plus grande s lectivit et une moindre sensibilit aux appels persuasifs qui avaient autrefois un effet. Ainsi, le suivi et l'utilisation du bouche oreille, consid r par les consommateurs comme l'un des moyens de communication les plus fiables, sont devenus fondamentaux. L' tude de la relation entre les marques, les recommandations et les d cisions des consommateurs n'est pas nouvelle dans la litt rature marketing, mais on sait tr s peu de choses sur la fa on dont ces concepts sont li s des d cisions qui n cessitent diff rents niveaux de cognition. Cet ouvrage tudie le r le de la valence de la recommandation et du stade de maturit de la marque dans les d cisions d'achat qui requi rent diff rents niveaux d'effort cognitif, en adoptant le point de vue pr sent par les th ories du double processus cognitif. L'auteur a mis au point une exp rience avec un plan factoriel complet, envisageant la manipulation de trois facteurs de traitement (valence de la recommandation, maturit de la marque et type de d cision), deux niveaux (positif ou n gatif, mature ou nouveau, urgent ou planifi , respectivement) et l' valuation de leurs effets sur l'intention d'achat (variable d pendante).

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6208785642
• ISBN13: 9786208785642
• Release Date: March 2025
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"