Inhaltsangabe: Einleitung: Seit jeher ist die Beziehung von Handel und Herstellern durch Wettbewerb gepr gt. Konzentrations- und Verdr ngungsprozesse auf beiden Seiten sowie wachsende Erwartungen der Konsumenten haben ihren Teil dazu beigetragen, dass es zu einer Versch rfung sowohl des horizontalen als auch des vertikalen Wettbewerbs gekommen ist. Industrie und Handel haben in der Vergangenheit durch ihre wirtschaftsteilige Arbeitsweise jeweils nur das Rationalisierungspotential in der eigenen Wertsch pfungskette ausgesch pft. Dadurch sind Suboptima entstanden und Einsparm glichkeiten ungenutzt geblieben, woraus hohe Logistikkosten entlang der gesamten Lieferkette resultieren. Eine vollst ndige Optimierung des Wertsch pfungsprozesses durch eine Neuorientierung in der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel, mit dem Ziel einer kooperativen statt konfrontativen Gesch ftsbeziehung, k nnte einen Ausweg aus dieser Situation und eine M glichkeit zur Erschlie ung ungenutzter Potentiale bieten. Dabei muss der Kundenorientierung oberste Priorit t einger umt werden. Seit Mitte der neunziger Jahre gewinnt in Deutschland der Ansatz des Efficient Consumer Response (ECR) an Bedeutung. Die bislang vorherrschende Konfrontation der beiden Parteien soll beim ECR durch gemeinschaftliche Aktivit ten und Kooperation ersetzt werden. Den Kern dieses Ansatzes bilden auf Synergien gerichtete Kooperationsstrategien und Managementtechniken zur Steigerung der Wettbewerbsf higkeit aller an der Wertsch pfungskette beteiligten Industrie- und Handelsunternehmen.' Im Blickpunkt steht im Gegensatz zu vielen bisherigen Ans tzen, die sich vor allem auf Kostenreduzierungsaspekte konzentrierten, die effiziente Reaktion auf die Kundennachfrage'. ECR birgt umfangreiche Einsparpotentiale sowohl f r die Hersteller- als auch f r die Handelsseite, deren Aussch pfung allerdings davon abh ngt, inwiefern eine neue Qualit t der Kooperation erreicht werden kann. Der Analyse der Bestimmungsfaktoren ein
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