Anhand des Konzepts der Expertenorganisation reflektiert der Band ber den spezifischen Ver nderungsbedarf der Systeme Krankenhaus, Schule und Universit t. Von konkreten Forschungs- und Beratungsprojekten des Instituts f r Interdisziplin re Forschung und Fortbildung ausgehend, werden Kernthemen der Reform des ffentlichen Dienstes diskutiert: Dezentralisierung, Leitbildentwicklung, Management von Ver nderung, Effizienz und Kundenorientierung.
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