Berechnungsmethoden des Kundenwertes [German]

By Christian Brokamp

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Ostfalia Hochschule f r angewandte Wissenschaften Fachhochschule Braunschweig/Wolfenb ttel (tww), Veranstaltung: Spezielles Know How im Vertrieb, Sprache: Deutsch, Abstract: Zum systematischen Vertriebsaufbau und zur gezielten Vertriebssteuerung ist eine Bewertung der einzelnen Kunden in Ihrer Gesamtheit unabdingbar. Trotzdem steuern Unternehmen Ihren Vertrieb mit Hilfe von Kundenbewertungen bzw. Kundenqualifizierungen eher weniger. Oftmals wachsen die Kundenstrukturen zuf llig und resultieren nicht aus einem systematischen Kundenmanagement. Die Gesch ftsbeziehungen sind entsprechend eher transaktions- statt beziehungsorientiert. F r einen effektiven Vertrieb aber muss das Kundenmanagement und der damit verbundene Beziehungsaufbau ein zentrales Ziel sein. Die Messung des Kundenwerts dient zur effektiven Einsch tzung bez glich Entwicklung und Potentials eines Kunden. Die Effektivit t des Vertriebs wird gesteigert.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640975820
• ISBN13: 9783640975822
• Release Date: August 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"