Die Tourismusorganisation einer Destination hat genaue Kenntnisse ber die Bed rfnisse und Vorlieben ihrer G ste. Doch bleibt die Einstellung der, in den Destination lebenden, B rger meist unerforscht. Die B rger stellen eine enorm wichtige Interessengruppe in einer Destination dar. Sie sind Repr sentanten der Destination, sowohl nach Au en als auch nach Innen. Das hei t, sie gestalteten das Leben und die Atmosph re in der Destination mit und wirken f r die G ste des Ortes als Repr sentanten des Ortes. Gleichzeitig sind die B rger au erhalb des Ortes Werbetr ger f r ihren Wohnort und k nnen zum Multiplikator werden. Im Rahmen dieser Arbeit wurde die Einstellung der B rger Bad Zwischenahns zum Tourismus in ihrem Wohnort durch eine telefonische B rgerbefragung untersucht. Aus den, teilweise berraschenden, Ergebnissen der Untersuchung entstand ein St rken- / Schw chen-Profil Bad Zwischenahns aus Sicht der B rger, anhand dessen eine Kommunikationsstrategie entwickelt wurde. Mit dieser Strategie soll aufgezeigt werden, wie Kommunikation mit dem B rger effektiv eingesetzt werden kann.
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