Benchmarking - Entwicklung und Implementierung eines geeigneten Benchmarking-Konzeptes für die Lübecker Hafen Gesellschaft mbH [German]

By Ingolf Scheunemann

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Die vorliegende Diplomarbeit stellt das Management Instrument Benchmarking zun chst ausf hrlich dar, stellt die verschiedenen in der Literatur vorkommenden Benchmarking-Modelle vor und hinterfragt diese Methode kritisch. Aufbauend wird dann anhand eines Beispiels die Entwicklung und Implementierung eines Benchmarking-Konzeptes beispielhaft an einem Unternehmen aufgezeigt. Grundlage f r alle folgenden berlegungen soll das Kapitel 2 bilden. Durch die Darstellung der Grundz ge des Benchmarking soll der Ausgangspunkt f r weitere, tiefergehende berlegungen geschaffen werden. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt dann eine systematische Eingrenzung auf zunehmend signifikantere Charakteristika dieser Methode. Kapitel 3 zeigt dabei die verschiedenen Arten des Benchmarking auf und betrachtet diese kritisch. Auf Grund der in der Literatur vorherrschenden begrifflichen und inhaltlichen Unsch rfe ist die vorgenommene Einteilung f r das weitere Verst ndnis der Arbeit unverzichtbar. Kapitel 4 versucht eine weitere Eingrenzung vorzunehmen und betrachtet nunmehr den Benchmarking-Prozess an sich. Schwerpunkt soll dabei die Darstellung der in der Literatur vorgeschlagenen Phasenmodelle sein. Diese bilden die Grundlage f r die nachfolgende eigenst ndige Entwicklung eines geeigneten Benchmarking-Prozesses f r die L becker Hafen-Gesellschaft mbH. Bei der Entwicklung des Prozesses werden sowohl die in den Kapiteln zuvor erarbeiteten Erkenntnisse wie auch individuelle Anforderungen der L becker Hafen-Gesellschaft ber cksichtigt. Abschlie end erfolgt in Kapitel 5 dann die Implementierung des entwickelten Konzeptes. Zur Erreichung der genannten Zielsetzung soll nach folgender Methodik vorgegangen werden: Darstellung allgemeiner Charakteristika des Benchmarking und Bestimmung grunds tzlicher Aspekte dieser Methode Systematische Eingrenzung des Benchmarking auf zunehmend speziellere Faktoren unter Ber cksichtigung des definierten Zieles Aufbauend auf de

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838674227
• ISBN13: 9783838674223
• Release Date: January 2003
• Publisher: Diplom.de
• Length: 104 Pages
• Weight: 0.32 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"