Benchmarking. Begriff, Ausgestaltungsmöglichkeiten und Beurteilung [German]

By Christina Frank

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wenn Du den Feind kennst und Dich selbst, musst Du auch hundert Schlachten nicht f?rchten. Wenn Du Dich selbst kennst, aber den Feind nicht, wirst Du f?r jeden Sieg auch eine Niederlage einstecken. Wenn Du weder den Feind kennst noch Dich selbst, wirst Du in jeder Schlacht unterliegen." (Sun Tzu, chinesischer Kriegsstratege; China 500 v. Chr.) In Zeiten eines immer h?rter werdenden Wettbewerbumfelds ist dieses ?ber mehr als 2000 Jahre alte Zitat eines chinesischen Generals heute so aktuell wie kaum zuvor. Globalisierung und Fusionen sowie schnell wechselnde Technologieverfahren als auch Kundenw?nsche beherrschen den Markt. Um als Unternehmen bestehen zu k?nnen und sich einen langfristigen Erfolg zu sichern, gilt es, sich mit den "Besten" zu vergleichen und von diesen zu lernen. Denn nur wer sich selbst als auch die Konkurrenz genau kennt, kann zu Spitzenleistungen f?hig sein. Diese von Sun Tzu geforderte Eigenanalyse verbunden mit der Analyse des Wettbe-werbs wird als sogenanntes Benchmarking beschrieben. Benchmarking kann un-abh?ngig von Branche und Gr? e eines Unternehmens eingesetzt werden und erm?glicht bei einer kontinuierlichen Anwendung die Erzielung entscheidender Wettbewerbsvorteile. Ziel dieser Arbeit ist es, das Gesamtkonzept des Benchmarkings als Instrument des strategischen Controlling umfassend darzustellen. In Kapitel 2 wird zun?chst der grundlegende Charakter des Benchmarkings erl?utert, indem eine Definition des Begriffes sowie seine urspr?ngliche Herkunft beschrieben werden. Au erdem werden m?gliche Benchmarkingobjekte vorgestellt. Kapitel 3 geht auf die ver-schiedenen Benchmarkingarten ein, wobei zwischen internem und externem Benchmarking unterschieden wird. Darauf aufbauend wird im Kapitel 4 der ei-gentliche Benchmarking-Prozess nach Robert C. Camp aufgezeigt. Dabei wird die Vorgehensweise in jeder der insgesamt f?nf P

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638671631
• ISBN13: 9783638671637
• Release Date: June 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"