Beiträge Zur Dienstleistungsforschung 2016 [German]

Kaufreihenfolge und Lock-in im Dienstleistungsprozess.- Kundenintegration in Online Communities.- Wahrgenommener Integrationswert von Privatkundenl?sungen.- Konfliktverhalten von Kunden.- Mitarbeiterf?hrung und Mitarbeiterverhalten in Dienstleistungsunternehmen.- Nachhaltigkeit im Dienstleistungskontext.- Gesundheitsdienstleistungen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658164638
• ISBN13: 9783658164638
• Release Date: April 2017
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 212 Pages
• Weight: 0.60 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.8" x 8.3"