Bedeutung von Emotionsarbeit und emotionalem Ausdrucksverhalten für Führungskräfte [German]

By Michael Gauch

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Ausbildung, Organisation, Note: 1,0, Rheinland-Pf lzische Technische Universit t Kaiserslautern-Landau, Veranstaltung: Wirtschaftssoziologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Emotionsarbeit von F hrungskr ften aus soziologischer Perspektive. Dabei liegt der Fokus nicht auf einer spezifischen Branche. Vielmehr wird die Emotionsarbeit von F hrungskr ften auf einer allgemeinen, von bestimmten Branchen losgel sten Ebene analysiert. Wobei vor allem F hrungskr fte der mittleren Hierarchiestufe betrachtet werden. Generell bezieht sich Emotionsarbeit auf die Regulation der eigenen Emotionen. Diese Form der Arbeit kann sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext stattfinden und orientiert sich an gewissen gesellschaftlichen Normen. Eine solche Regulationsarbeit ist Grundlage f r eine gelungene Interaktion und unterst tzt im beruflichen Kontext zudem das Erreichen von Leistungszielen. Spricht man in Zusammenhang mit F hrungsarbeit von 'Interaktion' wird deutlich, dass es sich konkret um die personenbezogene F hrung handelt. Diese Mitarbeiterf hrung bezieht sich u.a. auf die interaktionale Einflussnahme auf Angestellte, f r deren Gelingen die Regulation von Emotionen wesentlich ist. Die personenbezogene F hrung wird in der Praxis relativ h ufig zugunsten der sachbezogenen Unternehmensf hrung vernachl ssigt, obwohl sie das Verhalten und die Leistungsf higkeit der Mitarbeiter im organisationalen Kontext zu gro en Teilen determiniert. Allerdings ist die Art und Weise der direkten personenbezogenen F hrung entscheidend (vgl. Urban 2008: S.70 ff.). An dieser Stelle kommt - wie erw hnt - die Emotionsarbeit ins Spiel, die bedeutsam f r eine effektive interaktionale Mitarbeiterf hrung ist. Die daran anschlie ende Zielstellung der Arbeit ist zweigliedrig. Zum einen wird die von F hrungskr ften zu leistende Emotionsarbeit mit ihrer Bedeutung sowie den Heraus- forderungen in

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656666938
• ISBN13: 9783656666936
• Release Date: June 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"