Masterarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 5,25, Universit?t St. Gallen, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine langfristig erfolgreiche Existenz von Unternehmen ist nicht ohne externe Verantwortlichkeit m?glich und unternehmerischer Erfolg h?ngt zunehmend davon ab, inwieweit sich Unternehmen gegen?ber Anspruchsgruppen legitimieren k?nnen. Im Rahmen der Organisationspolitik gewinnt deshalb das Management kommunikativer Beziehungen zu Anspruchsgruppen an Relevanz. An dieser Stelle setzt das Issues Management an, indem es auf Basis einer systematischen Beobachtung relevanter Umweltbereiche entscheidungsrelevante Informationen ?ber m?gliche Themen und Erwartungen von Anspruchsgruppen liefert, die die Handlungsspielr?ume des Unternehmens und die Erreichung ihrer Ziele tangieren k?nnen. Issues Management erm?glicht eine proaktive Auseinadersetzung mit konflikthaltigen Sachverhalten und unterst?tzt das Unternehmen bei der Bew?ltigung von Ungewissheit und Risiko.
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