Basiswissen Konfliktmanagement [German]

By Markus Ort

Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt: Kapitel 1: Einf hrung Kapitel 2: Definition von Konflikt Kapitel 3: Abgrenzung gegen ber anderen zwischenmenschlichen Spannungen Kapitel 4: Einteilung von Konflikten Kapitel 5: Konfliktursachen Kapitel 6: Eskalationsstufen eines Konflikts Kapitel 7: Symptome eines Konflikts Kapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten Konflikts Kapitel 9: Konfliktstile Kapitel 10: Dos und Don'ts im Konfliktmanagement Kapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur Konfliktl sung Kapitel 12: Grundlagen der Mediation Kapitel 13: Schlusswort

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3749486379
• ISBN13: 9783749486373
• Release Date: December 2019
• Publisher: Bod - Books on Demand
• Length: 54 Pages
• Weight: 0.17 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"