Basiskonfliktmechanismen nach Glasl [German]

By Kerstin Mausberg

Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Universit t Paderborn (FB Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte treten nicht nur im sozialen Miteinander auf, sie sind auch in der Arbeitswelt allt gliche Ph nomene. In Unternehmen trifft man auf Mobbing oder Streit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern. Zwischen Unternehmen und Umwelt treten Konflikte mit Lieferanten und Kunden auf. berall dort, wo unterschiedliche Menschen zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, kommt es zu Konflikten. Es existieren unterschiedliche Meinungen, wie ein Problem zu l sen ist, oder welche Entscheidung die "richtige" ist. Schon bei Formulierungen wie "die richtige Entscheidung" wird jedoch klar, da bei Konflikten quasi nebenbei auch subjektive Einstellungen, Ziele und Gef hle der Streitenden in den Konflikt mit einflie en. Gerade diese subjektiven psychischen und emotionalen Faktoren sind es, die mit der Zeit daf r sorgen, da urspr nglich sachliche Konflikte zu Beziehungskonflikten zwischen einzelnen Organisationsmitgliedern werden. H ufig eskalieren solche Konflikte so stark, da eine produktive Zusammenarbeit nicht mehr m glich ist. Konflikte wurden deshalb aus unternehmerischer Sicht lange Zeit negativ gesehen, da unbew ltigte Konflikte zu schlechteren Arbeitsleistungen f hren, und somit Kosten verursachen. Werden sachliche Konflikte jedoch konstruktiv bew ltigt, setzen sie wichtige Erneuerungsprozesse in Gang, und k nnen Ausgangspunkt f r Fortschritt und Entwicklung in Unternehmen sein. Werden Konflikte nicht rechtzeitig erkannt und behandelt, so erscheint den beteiligten Konfliktparteien eine L sung aus eigener Kraft irgendwann nicht mehr m glich. Es gibt aber auch andere Wege, Konflikte zu l sen, wie das Verfahren der Mediation zeigt, das seit einigen Jahren auch in Deutschland immer h ufiger angewendet wird. Damit Unternehmen Konflikte erfolgreich bew ltigen k nnen,

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638637018
• ISBN13: 9783638637015
• Release Date: September 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 30 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"