Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, FOM Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Frankfurt fr her Fachhochschule, Veranstaltung: Design Thinking & Business Model Innovation, Sprache: Deutsch, Abstract: "Banking is necessary, Banks are not." Das bereits 1994 von Bill Gates formulierte Zitat besch ftigt seither den Bankensektor und gewinnt vor dem Hintergrund des andauernden technologischen Fortschritts sowie ver nderter Kundenerwartungen mehr denn je an Bedeutung. Das Zitat impliziert, dass Bankgesch fte notwendig sind, Banken als Institute zwangsl ufig hingegen nicht. Die Digitalisierung stellt nahezu alle Kreditinstitute vor eine komplexe Herausforderung. Die derzeit durch hohe regulatorische Anforderungen, damit steigenden Kosten und schrumpfenden Ertr gen ohnehin schwierige Lage wird durch den anhaltenden Trend der Digitalisierung versch rft. Einerseits sehen Kreditinstitute die Notwendigkeit, Inhalte der Digitalisierung auf das eigene Institut anzuwenden und damit den Fokus auf sich selbst zu richten. Andererseits sehen sie sich disruptiven Technologien gegen ber, die den kompletten Finanzsektor fundamental ver ndern, wodurch etablierte Wertsch pfungsketten obsolet werden. Neue Wettbewerber wie z.B. Fintechs, also junge Unternehmen, die mittels technologiebasierter Systeme spezialisierte kundenorientierte Finanzdienstleistungen anbieten, setzen auf nutzerfreundliche, bequeme Anwendungen und treten hiermit in Konkurrenz zu traditionellen Finanzdienstleistern wie Banken. Infolgedessen wird es f r Letztere zusehends schwerer, relevante Marktanteile zu behaupten. Die vorliegende Arbeit analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Gesch ftsmodell der Commerzbank. Nachdem in der Einleitung zun chst die Notwendigkeit der Digitalisierung f r den gesamten Bankensektor dargestellt wurde, beschreibt Kapitel zwei das derzeitige Gesch ftsmodell der Commerzbank und ihre zu
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