Questo libro fornisce le basi dell'e-banking. L'obiettivo quello di aiutare i clienti a sfruttare le opportunit offerte da questa tecnologia relativamente nuova. Il libro illustra la struttura del sistema bancario, l'e-banking in India e gli standard di sicurezza dell'e-banking. Con l'implementazione delle tecnologie informatiche, l'industria bancaria ha portato un cambiamento rivoluzionario nella capacit di lavoro delle banche. Ora le banche offrono ai loro clienti prodotti e servizi basati sulle tecnologie dell'informazione. I clienti delle banche stanno diventando molto esigenti e curiosi di conoscere i nuovi prodotti e servizi bancari basati sulla tecnologia. La tecnologia ha cambiato l'intero sistema delle operazioni bancarie e ha permesso alle banche di soddisfare adeguatamente le esigenze dei clienti. L'informatica non si limita solo all'elaborazione delle transazioni e ai sistemi informativi gestionali, ma ha creato un ambiente competitivo per le banche che vogliono fidelizzare i propri clienti. Questi cambiamenti tecnologici nel settore bancario indiano sono chiamati e-banking. L'e-banking una delle tendenze emergenti nel settore bancario indiano e sta svolgendo un ruolo unico nel rafforzamento del settore bancario.
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