Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universit t Kassel, Veranstaltung: Strategische Unternehmensf hrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit dem Konzept der Balanced Scorecard haben Kaplan und Norton ein Instrument entwickelt, welches einen Rahmen zur Integration von strategischen Handlungen bildet. Mit Hilfe der BSC lassen sich wohl vergangenheitsorientierte finanzielle Kennzahlen als auch zuk nftige nicht-finanzielle Leistungstreiber abbilden. Letztere finden sich in Form von Kennzahlen und Werttreibern in den Perspektiven Kunde, interne Gesch ftsprozesse sowie Lernen und Wachstum wieder. Zusammen mit den Kenngr en der finanzwirtschaftlichen Perspektive helfen sie die Unternehmensvision und -strategie in konkrete Leistungsziele und Ma nahmen zu bersetzen. Die BSC sollte aber nicht blo als erweitertes Kennzahlensystem, sondern vielmehr als Managementsystem verstanden werden. Die BSC erm glicht nach Kaplan und Norton eine einheitliche Strategie zu formulieren, diese innerhalb des gesamten Unternehmens zu kommunizieren, die Ziele s mtlicher Organisationseinheiten an sie anzupassen sowie sie mit operativen Zielen und Jahresbudgets zu verkn pfen. Weiter gilt es mittels des Managementsprozess der BSC strategische Initiativen zu identifizieren und zu verkn pfen, Strategie-Reviews kontinuierlich durchzuf hren und durch Feedback und Lernen die Strategie anzupassen. Die BSC stellt folglich ein Managementsystem dar, welches in der Lage ist systematische Prozesse zur Umsetzung und R ckkopplung der Unternehmensstrategie zur Verf gung zu stellen. Die mit der Scorecard in Verbindung stehenden Managementsprozesse erm glichen es dem Unternehmen die Strategie zu verfolgen und ggf. anzupassen. Kritisch an dem BSC-Konzept ist allerdings der Versuch anzusehen, die Unternehmensstrategie ber Ursache-Wirkungszusammenh nge auf Ergebniskennzahlen und Leistungstreibern zu bersetzen. Der Versuch s mtliche Ziele und Kennzahlen der vier Perspektive
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