Inhaltsangabe: Einleitung: Die zunehmende Globalisierung der letzten Jahre und der somit entstandene versch rfte Wettbewerb verlangt von den Unternehmen erh hte Flexibilit t und Leistungsst rke, um im Konkurrenzkampf bestehen zu k nnen. Angesichts zunehmender Komplexit t und Dynamik der Umwelt bedarf es vor allem einer hohen Innovations- und Lernf higkeit, um den Herausforderungen erfolgreich entgegentreten zu k nnen. Unternehmensf hrungen sehen sich daher mit der Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung an sich wandelnde Wettbewerbsbedingungen konfrontiert. Weiter formulieren verschiedene Personengruppen (z.B. Anteilseigner, Kunden, Mitarbeiter, etc.) Anspr che an die Unternehmen, die eine erh hte Transparenz und verbesserte Informationsversorgung erfordern. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden, erweist sich der Einsatz eines geeigneten F hrungs- und Steuerungsinstruments als hilfreich. Das Controlling im Unternehmen wird als F hrungserg nzungs-, F hrungsunterst tzungs- und Koordinationsfunktion auf F hrungsebene verstanden. Daher ist eine grundlegende Aufgabe des Controlling u.a. die Ausgestaltung, der Einsatz und die Pflege eines dem Unternehmen angemessenen Informationsversorgungssystems zur F hrungsunterst tzung der Entscheidungstr ger. Als wirkungsvolle Instrumente des Controlling sind in diesem Zusammenhang vor allem Kennzahlensysteme als bergreifende Koordinationssysteme zur Steuerung und Informationsversorgung der gesamten Organisation zu nennen. In dieser Arbeit soll im folgenden er rtert werden, ob sich die von Kaplan/Norton entwickelte Balanced Scorecard als Instrument des Controlling zur F hrungsunterst tzung in einer von Diskontinuit t gepr gten Zeit des globalen Wettbewerbs eignet, um den unternehmerischen Erfolg auch zuk nftig zu sichern. Hierf r ist es zun chst erforderlich, neben einer allgemeinen Definition von Controlling, die grundlegenden Aufgaben, Instrumente und derzeitigen Anforderungen des Controlling n her zu unter
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