Balanced Scorecard - ein Feedbacksystem für Managementprozesse [German]

By Sven Roschen

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2,0, Fachhochschule Kiel, Veranstaltung: Informationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die 1992 von Robert S. Kaplan und David Norton eingef hrte Balanced Scorecard (BSC) ist ein Konzept zur Messung der Aktivit ten einer Organisation im Hinblick auf ihre Vision und Strategien, um den F hrungskr ften einen umfassenden berblick ber die Leistungsf higkeit und Effektivit t des Unternehmens zu bieten. Das neue Element besteht darin, dass die BSC nicht nur auf die Finanzperspektive fokussiert, sondern auch die menschlichen Aspekte beinhaltet, die die Treiber f r die Ergebnisse sind, so dass sich die Organisation auf ihre Zukunft und langfristigen Interessen konzentriert. Aufgrund ihrer flexiblen und damit umfassenden Gestaltungsm glichkeit ist die Balanced Scorecard ein Instrument zur Einrichtung eines integrierten Managementsystems. Die Dimensionen der BSC werden sinnvollerweise f r jede Organisation individuell festgelegt. Sie umfassen aber praktisch immer die Finanzperspektive und die Kundenperspektive, meist auch die Prozessperspektive und die Potential-, oder Mitarbeiterperspektive. ber die Kennziffern in der BSC wird es m glich, die Entwicklung dieser Gesch ftsvision zu verfolgen. Auf diese Weise erm glicht die BSC dem Management, nicht nur die finanziellen Aspekte zu betrachten, sondern auch strukturelle Fr hindikatoren f r den Gesch ftserfolg zu steuern. Der Begriff BSC wird irrt mlich f r verschiedene Arten von kennzahlenbasierten Systemen verwendet. Die BSC, die eine Ursache-Wirkungs-Analyse verlangt, ist aber eine origin r andere Managementmethode als die deskriptive Prozesskostenrechnung, oder das klassische monet re Kennzahlsystem (Du-Pont-Schema).

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638762254
• ISBN13: 9783638762250
• Release Date: October 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"