EDGA SERVICES, com o objectivo de se posicionar como l?der nacional no sector da importa??o/exporta??o, decidiu recorrer ao seu Processo de Compra, que se est? a revelar um processo importante para alcan?ar este objectivo. No entanto, ser? que o estado actual do processo permite a EDGA SERVICES encarar uma tal ambi??o? Por conseguinte, tivemos de avaliar o processo de compra a fim de identificar os seus pontos fortes e fracos e de propor solu??es para poss?veis melhorias. A an?lise do desempenho de uma empresa ? sempre baseada nos seus resultados "out put". A partir de um conjunto de tabelas, s?o determinados valores e r?cios que supostamente fornecem indicadores fi?veis e boas fontes para decis?es estrat?gicas. No entanto, o quadro para a execu??o destas decis?es ? muitas vezes esquecido. Este quadro deve tamb?m constituir uma ?rea relevante de an?lise do desempenho das empresas. O interesse deste estudo ? mostrar que a efic?cia de um sistema de controlo interno ? um grande contributo para o desempenho da empresa.
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