No mbito da Web 2.0, a Internet deixou de ser uma fonte r gida de informa o e tornou-se uma esp cie de meio interativo e participativo. As redes sociais s o vistas como algo mais do que uma mera ferramenta de gest o da imagem das empresas, oferecendo tamb m uma plataforma de comunica o com os clientes, independentemente da hora e do local, e ultrapassando todos os n veis micro e macro da intera o. Novos mercados s o abertos de forma econ mica e com economia de recursos, e processos de trabalho antigos, obsoletos e ineficientes s o descartados. Especialmente no contexto urbano, os corretores utilizam ferramentas como o Instagram e o Snapchat para promover rapidamente os seus im veis. Mesmo ap s o ajuste pelo PIB e a adapta o do ndice de pre os de compra, as receitas dos corretores s o significativamente mais elevadas do que na ustria. As transa es atrav s das redes sociais est o a aumentar significativamente e representam atualmente 5% do seu volume de neg cios e, juntamente com o site cl ssico, mas sempre atualizado para o WEB2.0, chegam mesmo a 20% do volume de neg cios. A metamorfose digital avan a; o mercado ir mudar atrav s da evolu o ou da revolu o? Como que os corretores austr acos est o a lidar com a press o da inova o e quando ir o ceder?
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