Auswirkungen des Mobbing auf die Effizienz am Arbeitsplatz [German]

By Linda Schikowsky

Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich F hrung und Personal - Sonstiges, Note: 3,0, Universit t Duisburg-Essen (Arbeit, Personal und Organisation ), Sprache: Deutsch, Abstract: "Bullying at my workplace reduces our efficiency" Dieser Satz entstammt dem Bergen Bullying Index, der bei einer Befragung von 2190 norwegischen Gewerkschafts- und Arbeitgeberverbandmitgliedern Anwendung fand. Diese Aussage zeigte neben der Aussage, dass sich Mobbing negativ auf das individuelle Wohlbefinden auswirkt, die h chste Zustimmung. Der Bergen Bullying Index misst global die potentiellen individuellen und organisationalen Konsequenzen von Mobbing. Dieses Zitat erfasst recht treffend die Frage meiner Arbeit. Kommt es bei Mobbing zu Ineffizienzen durch vermeidbare Kosten und wenn ja, welche Arten von negativen Konsequenzen k nnen in der Literatur identifiziert werden? Die vorliegende Arbeit gibt einen berblick ber die Konsequenzen von Mobbing. Es werden quantitative und qualitative empirische Studien und ihre Erkenntnisse vorgestellt. Es wird sich zeigen, dass die Konsequenzen f r Organisationen nahezu ausschlie lich negativ sind. Nach der Einleitung, in der die Fragestellung dieser Arbeit er rtert wird, befasst sich das zweite Kapitel mit dem Mobbingbegriff. Da eine konsensf hige Definition zu Mobbing bisher noch nicht existiert, werden in Kapitel 2.1 die verschiedenen Sichtweisen der Forscher vorgestellt, die sich allerdings zu gro en Teilen einig ber die elementaren Attribute sind, die das Ph nomen Mobbing konstituieren. Dazu z hlt die Hervorhebung der als negativ wahrgenommenen Situation des Opfers als notwendige Bedingung, um von einem Mobbingfall sprechen zu k nnen. Weiterhin muss ein Mobbingprozess von l ngerer Dauer sein und unterscheidet sich so bspw. von allt glichen Konflikten. Das anschlie ende Kapitel 2.2 versucht eine Abgrenzung zu den verwandten Begriffen Konflikt, kontraproduktives Verhalten und Stress. Das dritte Kapitel befasst sich kurz mit den Ursachen vo

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365637628X
• ISBN13: 9783656376286
• Release Date: February 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 92 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"