Inhaltsangabe: Problemstellung: Unternehmen sehen sich heute einem immer st rker werdenden Wettbewerbsdruck ausgesetzt, bei sich st ndig und immer schneller ndernden Rahmenbedingungen. Globalisierung und die weltweite Vernetzung durch Informations- und Kommunikationstechnologien werden h ufig als Treiber dieser Entwicklung angef hrt. Als Reaktion darauf versuchen Unternehmen gleichzeitig verschiedene Ziele zu verfolgen: Kosten senken, Qualit t erh hen, Time to Market verk rzen und Kundenzufriedenheit optimieren. Gleichzeitig verlangt der Trend zur Konzentration auf eigene Kernkompetenzen und der damit verbundenen verteilten Leistungserstellung, nach der Integration aller beteiligten Parteien entlang der Wertsch pfungskette. Im Rahmen der Reengineering-Bewegung in den 90er Jahren versuchten viele Unternehmen ihre Effizienz durch Neugestaltung und gleichzeitige Automatisierung der Gesch ftsprozesse zu steigern, indem sie diese an Standardl sungen der ERP-Systeme anpassten. Die Implementierung erfolgte in langwierigen Projekten, bei denen die Gesch ftsprozesse in monolithischen Systemen abgebildet wurden. Smith/Fingar beschreiben das Problem dieses Ansatzes treffend: These solutions had all the flexibility of wet concrete before they were installed and all the flexibility of dry concrete after installation." Die Gesch ftsprozesse sind bis zum n chsten Reengineering-Projekt in der Software zementiert. Die nderung einzelner Gesch ftsprozesse, wie z.B. die Anbindung eines neuen Lieferanten, lassen sich dadurch nur mit gro em zeitlichen und finanziellen Aufwand realisieren. Daher setzen Unternehmen nach und nach zus tzliche Anwendungen zur spezifischen Funktionsunterst tzung ein, wodurch jedoch die Komplexit t der gesamten IuK-Infrastruktur steigt, gleichzeitig die Transparenz der Prozesse abnimmt und somit die Flexibilit t des Systems hinsichtlich der Anpassung von Gesch ftsprozessen noch weiter sinkt. Ein Management der internen und unternehmens bergreifenden Gesch
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