Audit della gestione della qualità nei servizi in outsourcing [Italian]

By Maria Alexsandra Pires Cavalcante

Questa ricerca si propone di individuare l'adozione del modello di qualit e il conseguente livello di miglioramento raggiunto in una maternit pubblica dello Stato del Cear . Inizialmente stato condotto uno studio bibliografico sugli strumenti di gestione a supporto della ricerca qualitativa sul campo, basata su tecniche di osservazione e sull'uso di una lista di controllo nel servizio di igiene. Dopo aver analizzato i dati raccolti, i risultati hanno mostrato un alto livello di conformit con il regolamento ANVISA sulla salute e la sicurezza sul lavoro nelle strutture sanitarie n. 32 (NR32) e con la Risoluzione del Consiglio di Amministrazione Collegiale n. 50 (RDC 50). Si pu quindi concludere che l'adozione del modello di gestione della qualit ha portato a miglioramenti e ha formato il personale organizzativo a risolvere problemi specifici.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 620751095X
• ISBN13: 9786207510955
• Release Date: May 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"