Atteindre la performance en équilibrant l'amélioration de la qualité et la réduction des coûts [French]

By Ahsan Ali Ashraf

L' mergence de l' conomie du savoir et de la mondialisation a pouss les entreprises vers un nouveau paradigme. Le concept d'excellence organisationnelle bas uniquement sur la philosophie TQM n'est plus valable dans les entreprises internationales et doit tre am lior . La concurrence mondiale toujours plus forte oblige les organisations r duire leurs co ts d'une part et am liorer la qualit d'autre part. Ce dilemme auquel sont confront es les organisations est difficile r soudre. On estime que des pratiques mixtes bas es sur les philosophies de la TQM et de la KM et leur synchronisation sont n cessaires pour atteindre l'excellence en mati re de performance dans les organisations. La pr sente recherche s'est efforc e de d terminer les points communs entre les philosophies TQM et KM en vue de leur synchronisation. L'analyse de la litt rature identifie quatre catalyseurs communs la TQM et la KM, savoir le leadership, la formation et le d veloppement, l'orientation client et la culture d'entreprise en mati re d'excellence de la performance. partir de ces catalyseurs communs, un cadre conceptuel est propos , qui peut tre utilis par les organisations pour tirer parti des avantages des deux philosophies.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6209035078
• ISBN13: 9786209035074
• Release Date: September 2025
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"