A globaliza o e a explos o do mercado mundial para patamares desconhecidos exigiram que as organiza es, quer sejam de produ o ou de servi os, quer operem no segmento B2B ou B2C, registassem um crescimento fenomenal ao adaptarem-se aos sistemas de informa o e s solu es tecnol gicas. O acesso a elevados n veis de explos o do conhecimento exigiu que as organiza es alimentassem a tecnologia, fomentassem a inova o e convertessem os recursos humanos em activos humanos e realinhassem e reestruturassem as compet ncias das equipas para criar activos produtivos.
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