Atención Básica Al Cliente [Spanish]

By Enrique Ortiz De Mendivil

La presente publicaci n de -Atenci n B sica al Cliente-, corresponde al m dulo formativo del mismo nombre, adscrito al Certificado de Profesionalidad de Actividades Auxiliares de Comercio, del Gobierno de Espa a. Del mismo modo, el manual, puede ser un aporte documental fundamental para la impartici n de cursos, talleres, ciclos formativos y programas de cualificaci n profesional inicial (PCPI), dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing en cualquier lugar del mundo. Como publicaci n eminentemente formativa, aporta conceptos te ricos pero con clara repercusi n y respuesta pr ctica. Aplicar los conocimientos para la correcta informaci n y atenci n a los distintos p blicos de las empresas y organizaciones, se convierte en el objetivo m s importante del libro. Con ello, se lograr un lector o alumno cualificado para ejercer las profesiones vinculadas con la atenci n al cliente y el comercio.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 1291454241
• ISBN13: 9781291454246
• Release Date: June 2013
• Publisher: Lulu.com
• Length: 70 Pages
• Weight: 0.42 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 8.3" x 11.7"