Aproveitar o comércio social [Portuguese]

By Lutf Ullah and Rehana Kouser

Aproveitar o Com rcio Social: Strategies for Driving Customer Engagement and Purchase Intentions in Emerging Markets explora o papel transformador do com rcio social no desenvolvimento das inten es de compra dos clientes nos mercados emergentes. Enraizado nas tecnologias Web 2.0 e nas plataformas de redes sociais, o com rcio social liga os consumidores e as empresas atrav s de comunidades online interactivas, cr ticas e f runs. O livro enfatiza a import ncia do apoio social - tanto informativo como emocional - na promo o da confian a do consumidor, um fator cr tico que influencia as decis es de compra. Apresenta um estudo emp rico de utilizadores de redes sociais em mercados emergentes, examinando as rela es entre os construtos do com rcio social, a confian a e as inten es de compra. Os resultados destacam o papel fundamental do envolvimento online, do feedback e da constru o de comunidades na forma o do comportamento do cliente num mercado digital. Este livro constitui um recurso valioso para as empresas de com rcio eletr nico, oferecendo uma vis o sobre as estrat gias para tirar partido dos meios de comunica o social para criar confian a e aumentar as vendas.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6200435197
• ISBN13: 9786200435194
• Release Date: November 2024
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"