Dans de nombreux environnements d'entreprise orient?s vers le client, comme les banques et les commerces de d?tail, l'intelligence ?conomique (BI) de l'extraction de donn?es remplit des fonctions cl?s qui permettent aux organisations commerciales de d?terminer les risques d'investissement et d'estimer les retours sur investissement. Elle aide ? ?valuer les informations recueillies et ? les pr?senter sous une forme compr?hensible et pratique qui favorise l'analyse de l'exploitation des donn?es. Dans l'?tude actuelle, les services bancaires et de d?tail ont ?t? consid?r?s comme une industrie technologique en d?veloppement rapide qui conserve des quantit?s importantes de donn?es ?lectroniques. Le traitement d'?normes quantit?s de donn?es transactionnelles et la prise de d?cisions concernant les risques, la fid?lisation des clients, la d?tection et la pr?vention des fraudes et la gestion du marketing sont des t?ches importantes dans les secteurs de la banque et du commerce de d?tail. ?tant donn? que les fraudeurs inventent constamment de nouveaux stratag?mes et affinent leurs stratag?mes existants pour ?viter d'?tre facilement identifi?s, il est difficile d'identifier la fraude et de l'emp?cher de se produire. Afin de contr?ler les activit?s li?es ? la pr?vention et ? la d?tection des fraudes, ? la fid?lisation des clients, au marketing et ? la gestion des risques, aux performances commerciales, ? la classification des pr?ts et ? l'am?lioration de la satisfaction des clients.
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