Il concetto di disneyizzazione e i suoi elementi sono recentemente emersi nella letteratura. Tuttavia, non stato ancora studiato in che modo questi elementi contribuiscano a migliorare l'esperienza di servizio. Questa ricerca offre una descrizione di diversi termini come nostalgia, disneyizzazione e marketing dei servizi. stato fatto uno sforzo per studiare se ogni individuo prova nostalgia o meno e come si associa a questo concetto.
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