O livro fundamenta a necessidade de desenvolver ferramentas para melhorar a efici?ncia do sistema de gest?o de empresas num mercado em evolu??o e numa concorr?ncia intensa. Um destes instrumentos ? um quadro de pontua??o equilibrado. O autor apresenta uma solu??o para o problema econ?mico urgente, que ? desenvolver um sistema de ferramentas para melhorar a efici?ncia das opera??es empresariais com base na metodologia de um balanced scorecard, e prop?e m?todos para avaliar as condi??es de implementa??o do balanced scorecard, efici?ncia das entidades empresariais com base na classifica??o desenvolvida de indicadores, desenvolveu propostas para melhorar a efic?cia do assunto Os materiais deste livro podem ser ?teis aos propriet?rios e gestores de empresas, e podem ser utilizados para melhorar os m?todos de avalia??o da efic?cia da gest?o estrat?gica de entidades empresariais.
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