Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Hochschule Anhalt - Standort Bernburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Der globale Wettbewerb, eine wachsende Bedeutung der Dienstleistungsunternehmen f r die Wirtschaft bei abnehmender industrieller Produktion (...) konfrontieren die Wirtschaft als auch die ffentliche Verwaltung mit neuen Herausforderungen. Man ist bem ht diese Herausforderungen offensiv anzugehen und den erforderlichen Ver nderungsprozess aktiv zu gestalten. W hrend in vergangenen Perioden eine beschr nkte Sicht auf Kern-/ Leistungsprozesse zu beobachten war, sind hierin heute auch die F hrungs- und Unterst tzungsprozesse einbezogen. Obwohl durch diese Herangehensweise zum Teil erhebliche Verbesserungspotenziale aufgezeigt werden, fehlt es zu deren Realisierung h ufig an dem notwendigen Methodenwissen. (...) Auch zeigt sich, dass es nicht neuer und weiterentwickelter Methoden der Arbeitswirtschaft bedarf, sondern, dass es an fundiertem arbeitswirtschaftlichen Wissen ber vorhandene und erprobte Methoden fehlt. Keine Methode vermag es dabei alle Phasen eines Organisationsprojektes oder gar alle Anwendungsfelder abzudecken. Vielmehr gilt es geeignete Methoden und Hilfsmittel bei der Realisierung zu kombinieren. Im Zuge der fortschreitenden Entwicklung der modernen elektronischen Datenverarbeitung haben sich in den vergangen Jahren in der Tat auch immer wieder neue M glichkeiten f r die Anwendung solcher Methoden ergeben. Im Rahmen dieser Arbeit soll Einblick in die grundlegenden Funktionen und Anwendungsm glichkeiten eines eigens hierf r entwickelten Hilfsmittels gegeben werden. Hierbei handelt es sich die Software sycat(R) der binner IMS GmbH. Sie eignet sich insbesondere f r die Darstellung und Gestaltung von Prozessen. Mit ihrer Hilfe lassen sich relativ schnell und ohne spezifische Anwenderkenntnisse klar und bersichtlich Prozesse, unter gleichzeitiger Ber cksichtigung hierarchischer Strukture
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