Análisis de la Calidad percibida de los Campos de Golf de Andalucía [Spanish]

By Marcos Pradas García

El golf es el deporte con mayor repercusi n tur stica, econ mica y social en el mundo. Esto ha originado que los gestores deportivos deban adecuarse a las demandas del sector y a su evoluci n, es por ello que necesitan disponer de herramientas espec ficas para ser aplicadas en el contexto del golf.La presente investigaci n tiene como objetivo medir la calidad de los campos de golf andaluces, seg n la opini n de sus usuarios y trabajadores (gerente y greenkeeper), utilizando diferentes herramientas y escalas de medici n.Adem s, se analizan los servicios prestados. Para ello se han desarrollado 3 estudios diferenciados, cada uno con su propia metodolog a y procedimientos concretos, donde fueron encuestados 652 usuarios de 17 campos de golf de Andaluc a, a partir de un cuestionario adaptado del estudio Customer service quality survey, Golf Course de Crilley, Murray, Howat, March y Adamson (2002). Se han realizado adem s otros dos estudios con cuestionarios estructurados ad hoc, en 24 clubes de golf de Andaluc a.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 6200407819
• ISBN13: 9786200407818
• Release Date: June 2020
• Publisher: Editorial Academica Espanola
• Length: 316 Pages
• Weight: 1.02 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.0" x 9.0"