Angewandte Diskursforschung - Verkaufsgespräche [German]

By Dorothee Müller

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sprachwissenschaft / Sprachforschung (fach?bergreifend), Note: 1,5, Universit?t Siegen, Sprache: Deutsch, Abstract: Kommunikation geh?rt zu unserem allt?glichen Miteinander. Wir orientieren uns dabei an Normen, die wir innerhalb unseres gesellschaftlichen Zusammenlebens erlernt und verinnerlicht haben. Somit k?nnen wir uns den unterschiedlichsten Situationen und Gespr?chspartnern anpassen, ohne dass es uns dabei wirklich bewusst ist. Die Gespr?chsanalyse hat sich zur Aufgabe gemacht, gerade das zu analysieren, was f?r uns Sprecher selbstverst?ndlich erscheint. Dabei sollen regelm? ige Muster herausgearbeitet werden, die sich in unserer Kommunikation wiederfinden und darauf anwenden lassen. In den letzten Jahren hat das Bewusstsein f?r Kommunikation als so genannte Schl?sselqualifikation an Bedeutung gewonnen. Auch in der Berufswelt r?cken sprachliche F?higkeiten als Ressource zur Realisierung ?konomischer Zwecke immer mehr in den Vordergrund. Damit geht das wachsende Interesse an der F?rderung und Optimierung sprachlicher Kompetenzen einher. Eine Gattung, in der die wirtschaftliche Bedeutung von Kommunikation besonders zum Ausdruck kommt, ist das Verkaufsgespr?ch. Diese Arbeit besch?ftigt sich mit dem Verkaufsgespr?ch als Diskurstyp, wobei der spezielle Fokus auf "Face to Face" - Kommunikation im au endienstlichen Direktmarketing liegt. Es soll untersucht werden, inwiefern ein Gespr?ch von einem Sprecher, in diesem Fall dem Verk?ufer als dominantem Gespr?chspartner, gelenkt und auf ein gewisses Ziel gesteuert wird. Ferner soll auf die Besonderheiten eingegangen werden, die durch die Gegebenheiten im Direktmarketing zustande kommen. In einem ersten Schritt wird die Theoriegrundlage erl?utert. Diese besteht aus zwei wesentlichen Teilen, zum einen einer Einf?hrung in die Angewandte Diskursforschung an sich, zum anderen soll der spezielle Diskurstyp "Verkaufsgespr?ch" n?her beleuchtet werden. Becker-Mrotzek und Meier geben

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638896390
• ISBN13: 9783638896399
• Release Date: January 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 54 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"