1. Einleitung 1.1 F?hrung im 21. Jahrhundert 1.2 Aufbau der Arbeit 2 Theoretische Fundierung von F?hrungsdefinitionen und F?hrungsans?tzen 2.1 Begriffsdefinition F?hrung 2.2 Der Wandel von klassischen zu modernen F?hrungsans?tzen 2.2.1 Personenzentrierte F?hrungsans?tze 2.2.2 Verhaltensorientierte F?hrungsans?tze 2.2.3 Situationsorientierte F?hrungsans?tze 2.2.4 New Leadership - F?hrung im Wandel 3 Konflikte - eine besondere Herausforderung der modernen F?hrungskraft 3.1 Definition und Formen von Konflikten 3.2 Theoretische Ausarbeitung ausgew?hlter Konfliktl?sungsmodelle 3.2.1 Klassische Konfliktl?sungsstrategien nach von Au 3.2.2 ?bertragenes Eisbergmodell auf Konflikte 3.2.3 Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg 4 Reflexionsteil 4.1 Reflexion des Verhaltens der F?hrungskraft 4.2 Reflexion einer pers?nlichen Konfliktsituation 5 Zusammenfassung der Ergebnisse 6 Diskussion der Ergebnisse
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