Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Katholische Hochschule NRW; ehem. Katholische Fachhochschule Nordrhein-Westfalen, Abteilung Aachen (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Anforderungen an Benutzer-Dokumentationen f r betriebswirtschaftliche Anwenderprogramme sind sehr vielf ltig, kommen aus den verschiedensten Bereich und sind oft interdependent. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, diese verschiedenen Anforderungen vor zu stellen und zwar in einer m glichst strukturierten, allgemeing ltigen und bersichtlichen Form. Dazu habe ich zun chst die wichtigsten Anforderungen gesammelt und einzelnen Themenbereichen zugeordnet. Denn neben einer einfachen Auflistung dieser Anforderungen soll hier auch das dazu notwendige jeweilige Hintergrundwissen grob vermittelt werden, um die Wichtigkeit und Umsetzbarkeit dieser Anforderungen in der Praxis besser einsch tzen und bewerten zu k nnen. Aufbauend auf diesen Anforderungen werden verschiedene M glichkeiten vorgestellt, wie man Benutzer-Dokumentation im weitesten Sinne in der Praxis realisieren kann und was man bei der Einf hrung eines neuen betriebswirtschaftlichen Anwenderprogramms und dessen Benutzer-Dokumentation alles beachten sollte. Dar ber hinaus gibt diese Diplomarbeit einen berblick ber einige Methoden, Benutzer-Dokumentationen in der Praxis pr fen und hinsichtlich ihrer Qualit t beurteilen zu k nnen.
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