Dieses Manuskript illustriert die Analyse und Konzeption eines Qualit?tsmanagementsystems, das alle Module integriert, die die Anforderungen der ISO-Norm f?r die Erlangung einer Zertifizierung bestimmen. Es stellt ein technisches Lastenheft f?r Anwendungsentwickler vor, das sich auf die formalen und technischen Spezifikationen durch UML-Modellierungsdiagramme st?tzt und durch die Codierung erg?nzt werden soll.
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