Inhaltsangabe: Einleitung: Efficient Consumer Response (ECR) hat wie kaum ein anderes Konzept die Zusammenarbeit zwischen Konsumg terindustrie und Handel in den letzen Jahren gepr gt und ver ndert. Die in der Presse immer wieder dargestellten Berichte ber unzufriedene Kunden sind Abbild des herrschenden Marktklimas in Deutschland. Der Leitspruch: Der Kunde ist K nig" kann in Deutschland erg nzt werden durch: Der Verk ufer ist Kaiser." Derzeit herrscht eine hohe Diskrepanz in den Prozessen zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Im Zuge stagnierender Konsumg term rkte, eines massiven Verdr ngungswettbewerbs im Handel und eines hohen Konkurrenzdrucks in der Industrie hat das kooperative und wirtschaftsstufen bergreifende Strategiekonzept ECR gro e Popularit t erlangt. Andreas G nther, Leiter Trade Marketing Henkel, brachte es auf den Punkt, als er sagte: Die Zeit des Wachstums ist vorbei, nun geht es mit ECR an die Potentialaussch pfung." Die einzelnen Basiskomponenten des ECR bieten f r Handel und Hersteller die Chance, auf dem Weg weitreichender Kooperationen dem Dilemma der Wertvernichtung unausgesch pfter Potentiale entlang der Wertsch pfungskette zu entkommen. Im Mittelpunkt stehen dabei bisher kaum genutzte Komplement rbeziehungen zwischen Industrie, Handel und Logistik, welche in Zukunft zum Wohle des Kunden durch ECR perfektioniert werden sollen. Problem ist es nun die wesentlichen Faktoren zu ermitteln, die ma geblich ber eine erfolgreiche Einf hrung und Verwirklichung des ECR entscheiden und damit die Situation f r Hersteller, Handel und vor allem die der Konsumenten entscheidend verbessern. Dabei liegt, wie in der Themenstellung gefordert, ein wesentlicher Schwerpunkt in der Herleitung und Erl uterung der Bedeutung von Erfolgspotentialen. ECR ist in der Praxis das Thema der Stunde und die Unternehmen wollen es machen Aber kann ECR berhaupt gemacht" werden? Im Rahmen der Diplomarbeit wird das Ziel verfolgt, da Konzept des ECR transparent darzustellen
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