Cet ouvrage se concentre sur les syst mes de gestion des transactions et des flux de rapports dans un h pital public. Des techniques d'analyse et de conception de syst mes sont utilis es pour analyser le syst me existant et proposer des am liorations. Cela implique la coordination et le contr le des processus et des activit s des personnes et des syst mes. Un mod le de base de donn es est tabli, et le prototype de syst me de gestion des flux de travail mis en oeuvre est pr sent .
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